Регламент інтернет-магазину
Інтернет-магазин PV-MET, доступний за адресою https://pv-met.pl/.
Ним керує PV-MET Sp. z o. o., зареєстрований офіс якої знаходиться в Cikowice 174, 32-700 Bochnia. PV-MET Sp. z o. o. зареєстровано за номером NIP: 8681975616, REGON: 38444411000000.
Правила закупівель
1. Інтернет-магазин PV-MET займається продажами через Інтернет. Замовлення приймає сайт https://pv-met.pl/ .
2. Усі товари/послуги, які пропонуються в магазині PV-MET, є абсолютно новими, без фізичних та юридичних дефектів, і легально введені на польський ринок.
3. Всі ціни вказані на сайті https://pv-met.pl/ є цінами брутто (з ПДВ). Обов'язковою для сторін угоди є ціна, яка вказана поруч із товаром у момент оформлення замовлення Клієнтом.
4. Ми виставляємо накладні ПДВ на кожен проданий товар/послугу.
5. Доставляємо замовлені товари кур'єрськими компаніями. Покупець оплачує вартість доставки, зазначену в прейскуранті доставки.
6. Можливі такі способи оплати:
- Переказом - після бронювання замовлених товарів/послуг в нашому інтернет-магазині на електронну пошту надсилається номер банківського рахунку. Одразу після зарахування грошей на рахунок компанії ми опрацьовуємо замовлення.
- Готівкою – при отриманні товару.
7. Для деяких товарів/послуг вказано час виконання замовлення. Він повідомляє, скільки робочих днів (або годин) зазвичай проходить з моменту підтвердження замовлення або з моменту проведення оплати за замовлення до моменту виконання замовлення.
Відправлення зазвичай доставляються протягом 2-5 днів. PV-MET не несе відповідальності за затримку доставки, спричинену невиконанням кур'єрською компанією умов договорів на транспортне обслуговування.
8. На продукти та послуги поширюється 12-місячна гарантія. Детальні умови гарантії вказуються в договорі, який видає гарант. Товар з сервісною гарантією надсилайте за свій рахунок на адресу для листування, вказану на сайті магазину. Відремонтований товар повертається Замовнику за рахунок ПВ-МЕТ.
9. Магазин несе відповідальність протягом 2 років з моменту купівлі у разі невідповідності товару умовам договору відповідно до статті 10 Закону про особливі умови продажу споживачам від 27 липня 2002 р. Покупець втрачає прав, зазначених у вищезазначеному акті, якщо протягом двох місяців з моменту виявлення невідповідності товару умовам договору не повідомить магазин про цей факт.
10. У разі невідповідності товару умовам контракту рекламований товар разом із листом із зазначенням розбіжностей та очікувань щодо способу виконання наших зобов’язань має бути надісланий за наш власний рахунок через Poczta Polska на адресу листування надається на сайті магазину із зазначенням способу виконання зобов’язань магазину. Замовник має право вимагати приведення його у відповідність з договором шляхом безкоштовного ремонту або заміни, якщо тільки ремонт або заміна неможливі або потребують надмірних витрат. Якщо магазин не може задовольнити певні запити, клієнт має право вимагати відповідного зниження ціни або може відмовитися від договору.
11. Магазин відповідає на звернення Клієнта протягом 14 робочих днів з моменту повідомлення про невідповідність товару. Якщо справа потребує додаткової технічної експертизи сторонніх компаній, цей термін може бути продовжений.
12. У разі повідомлення про невідповідність товару протягом 10 днів з моменту покупки, Замовник має право вимагати заміни товару на новий у прискореному режимі. Прискорений режим поширюється тільки на певну групу товарів. Якщо невідповідність буде визнано і рекламований товар є в наявності, новий продукт буде надіслано протягом кількох робочих днів після доставки невідповідного продукту в магазин. Якщо це неможливо, магазин запропонує покупцеві повернути кошти, еквівалентні вартості товару, або запропонує інші наявні в магазині товари з подібними параметрами.
13. У кожному з вищезазначених випадків, коли виконання заявки Клієнта передбачає доставку нового або відремонтованого товару, витрати на доставку до Клієнта несе магазин.
14. Відповідно до Закону від 2 березня 2000 р. «Про захист деяких прав споживачів та відповідальність за шкоду, заподіяну небезпечним продуктом» (Закон. вісник № 22, ст. 271) ст. 7 протягом 10 днів з моменту доставки замовленого товару споживач має право повернути його без пояснення причин у рамках відмови від договору за загальними правилами, що випливають із положень про укладання дистанційних договорів. У разі відмови від договору договір вважається недійсним і споживач звільняється від будь-яких зобов'язань. Товари, повернені в цьому режимі, будуть прийняті лише в тому випадку, якщо вони будуть відправлені назад без змін, за винятком випадків, коли зміна була необхідною в межах звичайного управління. Це означає, що товар повинен бути в оригінальній непошкодженій упаковці з повним вмістом, а сам товар і аксесуари будуть непошкодженими. Дозволяється відкривати упаковку для огляду товару, і товар можна використовувати за умови, що таке використання не призведе до зміни його стану. Відповідно до Закону можливість повернення не поширюється на аудіо- та відеозаписи та комп’ютерні програми, збережені на носіях після зняття споживачем їх оригінальної упаковки. Якщо ви бажаєте скористатися вищевказаним правом повернення, товар необхідно відправити за власний рахунок на адресу для листування, вказану на сайті магазину. Таке зворотне відправлення має супроводжуватися письмовою заявою про відмову від договору та номером рахунку, на який магазин повертає оплату. Магазин перевіряє товар протягом 14 робочих днів. Якщо товар відповідає вищезазначеному вимог, виставляється коригуючий рахунок. Оригінал та копія надсилаються замовнику рекомендованим листом. Клієнт повинен надіслати назад підписану копію виправляючого рахунку, і після його отримання протягом 7 робочих днів магазин повертає гроші на рахунок клієнта.
15. Гарантія та право на відмову від договору не поширюються на виріб, уражений механічними пошкодженнями зовнішнього походження. Тому завжди перевіряйте, чи упаковка не була пошкоджена під час транспортування, перш ніж забрати посилку з пошти. Зокрема, зверніть увагу на стан стрічок або пломб, наклеєних на відправлення. Якщо на упаковці відправлення є ознаки пошкодження або пошкоджені пломби (стрічки), не приймайте відправлення, а складіть акт пошкодження в присутності кур’єра та якомога швидше зв’яжіться з продавцем для з’ясування питання. Перевірка відправлення при отриманні є необхідною умовою для врахування будь-яких претензій клієнта щодо пошкодження або крадіжки відправлення під час транспортування.
16. Інформація на сайті магазину не є пропозицією в розумінні Цивільного кодексу. Оформляючи замовлення за допомогою механізмів, доступних на сайті магазину, клієнт робить пропозицію придбати конкретний товар на умовах, зазначених в описі товару. Момент укладання договору купівлі-продажу відбувається під час письмового підтвердження замовником отримання товару в накладній вантажу.
17. Власник інтернет-магазину докладає всіх зусиль для того, щоб описи та технічні дані товарів/послуг, розміщених у магазині, відповідали дійсності. Однак він не несе відповідальності за неправильне вказівку параметрів і властивостей товару або їх раптову зміну його виробником. Проте, якщо дані (включаючи описи та технічні дані товарів), представлені на веб-сайті магазину в день оформлення замовлення споживачем, не збігаються з реальністю, протягом 10 днів з моменту покупки, він має право відмовитися від цього. від договору без пояснення причин відповідно до положень про відмову від дистанційного договору.
18. Положення визначає правила здійснення покупок в магазині «ПВ-МЕТ». Розміщення замовлення означає згоду з усіма положеннями та інформацією, що міститься в правилах.
19. Ми залишаємо за собою право змінити або скасувати будь-яке замовлення.